職場で「社会人としての常識がない」と言われると、士気がどうしても下がりますよね。
しかし、新入社員や年下の社員に対して「社会人としてマナーがなっていない」「モラルがない」「常識的にどうかと思う」という言葉を言っている人を見るとそれはどうか、と問いかけたくなるのです。
この記事では、「社会人として、常識的にどうかと思う」と言いたくなったとき、または言われたときに考えたい3つのことを書き落としてみました。
「社会人としての常識」って何?
まず、「社会人としての常識」って何なのでしょうか?
例えば、時間を守ることや、メールの書き方、会話のマナーなどが基本的なマナーに含まれます。挨拶や感謝の気持ちを伝えることも重要です。
仕事に対する責任感や、チームワークを大切にする姿勢が含まれます。自分の役割を果たすことや、他人をサポートすることも大事です。新しい状況や予期せぬトラブルに対応できる柔軟さも求められます。問題解決能力や適応力も含まれます。
上司が「社会人としての常識がない」と言う背景
では、上司が「社会人としての常識がない」と言う理由を考えてみましょう。
権威を示したい
一部の上司は、自分の経験や地位をアピールするために他人を批判することがあります。これにより、自分の優位性を強調しようとするのです。
ストレス発散
職場でのストレスや不満を他人に向けることで、自分の感情を発散しようとする場合もあります。これは建設的ではなく、職場の雰囲気を悪化させる原因となります。
過去の経験からの偏見
自分が新人だった時の厳しい経験を基に、新しい世代に同じ厳しさを求めることがあります。しかし、時代や環境が変わっていることを理解せず、過去の価値観を押し付けるのは適切ではありません。
上司が自省するべき理由
「常識的に…」「社会人として…」と前置きすることで、言う側の罪悪感は減るかもしれません。しかし、その前置きがあることで、言われた側のダメージはむしろ深くなります。
「みんなが言っている」「社会が言っている」「あなたがおかしい」といった同調圧力は非常に恐ろしいものです。
ポジティブな職場環境のため
また、批判的な態度は職場の雰囲気を悪くします。上司が自省し、建設的なフィードバックを心掛けることで、みんなが働きやすい環境を作り出せます。
他人を批判するよりも、自分の行動や態度を見直すことが成長につながります。上司自身が自省することで、より良いリーダーとしての姿を示すことができます。
多様性の尊重
現代の職場は多様性が重視される時代です。
新しい世代や異なるバックグラウンドを持つ人々を尊重し、理解することが重要です。上司が自省することで、視野が広がり、多様な価値観を受け入れることができます。
言われた時の対処法
とはいえ、「社会人としての常識がない」と言われた時にどう対処すれば良いのでしょうか?いくつかの方法を紹介します。
冷静に受け止める
まず、感情的にならずに冷静に受け止めましょう。
「指摘ありがとうございます。次回は気をつけます」といった形で前向きに返答し(思っていなくとも)、さらっと流していくことが大切です。
ミスの原因を分析する
指摘されたことについて、原因をしっかりと分析し、再発防止策を講じることで、同じミスを繰り返さないようにしましょう。これは上司のためでなく、自分自身の成長に繋がります。
コミュニケーションを大切にする
上司とのコミュニケーションを大切にし、定期的にフィードバックを求めたり、自分の進捗状況を報告したりすることで、信頼関係を築くことができます。
また、疑問点や不明点がある場合は、積極的に質問し、理解を深めることも重要です。もちろん本当に嫌な上司の場合は、上部だけでも十分です。
まとめ
連絡なしの遅刻や無断欠席などのビジネスマナー違反は注意が必要ですが、性格や癖を「社会人として」と批判するのはエゴです。
「常識的に」「社会人として」という前置きは言う側の罪悪感を減らすだけで、言われた側のダメージは深くなります。場合によっては、「この上司はそういうことを言う人なんだな」とサラっと流していくことも必要でしょう。
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